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COMUNICAZIONE INTERPERSONALE EFFICACE IN PERIODI DI CRITICITA' E DISCONTINUITA'

ARGOMENTI

  • introduzione alla comunicazione interpersonale efficace nel contesto lavorativo;

  • come relazionarsi efficacemente con altri (colleghi, collaboratori, clienti, fornitori, superiori).​

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Acquisizione delle tre abilità chiave:

  • apertura;

  • ascolto;

  • assertività.


Strutturazione di un confronto costruttivo con interlocutori diversi, e ottenimento della capacità di gestione di eventuali contrasti, evitando conflitti.

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Estratto di carta
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